CATEGORY REFERENCE

truewin অ্যাপে পাবেন Android এবং iOS এ পুরো লবি হাতের মুঠোয়

আমরা truewin মোবাইল অ্যাপ তৈরি করেছি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করতে পারেন। অ্যাপটি Android এবং iOS উভয়ে চলে, push...

Android APK 32MBiOS App StorePush alert সাপোর্টFingerprint loginDark mode অপশন

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমাদের অ্যাপ আপনাকে কী দেয় যা ব্রাউজারে পাবেন না

truewin অ্যাপ খুললেই আপনি দেখবেন লবি লোড হয় মাত্র দুই সেকেন্ডে, কারণ আমরা গেম লিস্ট আগে থেকেই cache করে রাখি। Fingerprint বা face unlock দিয়ে সাইন ইন করুন, আর প্রতিবার password টাইপ করার ঝামেলা নেই। যখন Pragmatic Play নতুন স্লট রিলিজ করে বা আমাদের লাইভ ব্যাকারাট টেবিলে সিট খালি হয়, তখন push notification পাবেন সাথে সাথে। আপনি bKash বা Rocket দিয়ে balance

জমা দিতে পারবেন অ্যাপের ভেতর থেকেই, আলাদা ব্রাউজার ট্যাব খোলার দরকার নেই। Dark mode চালু করলে রাতে চোখের ওপর চাপ পড়ে না, আর offline lobby preview মানে আপনি নেটওয়ার্ক ছাড়াই দেখতে পারবেন কোন স্লট বা টেবিল খেলতে চান।

মূল ফিচার

truewin অ্যাপের ছয়টি ফিচার যা প্রতিদিন কাজে লাগবে

আমরা অ্যাপে এমন ফিচার রেখেছি যা আপনার দৈনিক ব্যবহারকে সহজ করে তোলে। Biometric login মানে আপনার আঙুলের ছাপ বা মুখ স্ক্যান করেই ঢুকে পড়তে পারবেন account এ। Quick...

Biometric সাইন ইন আপনার ফোনে fingerprint বা face unlock চালু থাকলে password টাইপ...

Push notification যখন নতুন slot launch হয় বা live baccarat এ সিট...

Quick deposit বাটন অ্যাপের নিচের chip row তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন...

Dark mode রাতে বা কম আলোতে খেলতে চাইলে settings থেকে dark mode...

Offline lobby browse নেটওয়ার্ক নেই? অ্যাপ শেষবার যে lobby cache করেছিল সেটা দেখাবে...

তিন ধাপে truewin অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং লবি খুলুন

Android ফোনে আমাদের APK ডাউনলোড করুন truewin.bid থেকে অথবা iOS এ App Store এ গিয়ে truewin সার্চ করুন। Android এ file ডাউনলোড হলে settings এ গিয়ে unknown source থেকে install permission চালু করুন, তারপর APK ট্যাপ করুন। Install শেষ হলে অ্যাপ আইকন চাপুন, আপনার truewin account দিয়ে সাইন ইন করুন অথবা নতুন account খুলুন ওই স্ক্রিন থেকেই। সব মিলিয়ে দুই মিনিট সময়

লাগবে, এরপর lobby লোড হয়ে স্লট আর লাইভ টেবিল দেখা যাবে।

ডাউনলোড APK বা App Store লিংক
Install permission চালু করুন
সাইন ইন বা নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন
Lobby explore করুন

সিস্টেম রিকোয়ারমেন্ট

কোন ফোনে truewin অ্যাপ চলবে – Android, iOS এবং স্টোরেজ

আমরা অ্যাপ তৈরি করেছি যাতে বেশিরভাগ বাংলাদেশের ফোনে চলে। Android এ version 7.0 বা তার ওপরের যেকোনো ফোনে চলবে, আর iOS এ iPhone 8 বা নতুন মডেলে iOS 13+ লাগবে। RAM কমপক্ষে...

Android version

7.0 Nougat বা তার ওপরে (2016 সালের পরে বের হওয়া বেশিরভাগ ফোন)

iOS version

iOS 13.0 বা পরে, iPhone 8 থেকে শুরু করে সব মডেল সাপোর্টেড

RAM minimum

2 GB RAM (4 GB RAM হলে লাইভ ক্যাসিনো stream আরও smooth চলবে)

Storage দরকার

100 MB ফাঁকা জায়গা (APK 32 MB + game cache 70 MB)

সাপোর্টেড এলাকা

বাংলাদেশের সব নেটওয়ার্ক (GP, Robi, Banglalink, Teletalk) যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়

অ্যাপ স্ক্রিন ট্যুর

truewin অ্যাপের ভেতরে যা দেখবেন – lobby থেকে betslip পর্যন্ত

অ্যাপ খুললে প্রথমেই লবি স্ক্রিন আসে, সেখানে উপরে three tabs দেখবেন: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস। নিচে chip row তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন থাকে, ট্যাপ করলে deposit স্ক্রিন আসে।...

Lobby স্ক্রিনে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস ট্যাব

নিচে bKash, Nagad এবং Rocket chip row

স্পোর্টস betslip ডান কোণে floating বাটন

Account এলাকায় balance + withdrawal history

Slot favourite তালিকা quick launch এর জন্য

Push notification badge লাইভ আপডেট দেখায়

হেল্প চ্যানেল

অ্যাপ নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের কাছে কীভাবে আসবেন

truewin অ্যাপ ব্যবহার করতে গিয়ে যদি install, login বা payment এ কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে তিনটি পথ খোলা আছে। অ্যাপের settings → Support এ গিয়ে live chat বাটন চাপলে সাথে সাথে আমাদের agent এর সঙ্গে কথা বলতে পারবেন, কোনো waiting queue নেই। Email পাঠাতে চাইলে [email protected] এ লিখে দিন, আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আর install নিয়ে যদি বিশেষভাবে বুঝতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের site এ গিয়ে App Install Guide পেজটা দেখুন, সেখানে screen recording ভিডিও আছে Android আর iOS উভয়ের জন্য।

দল অনলাইনে

অ্যাপ সাপোর্ট chat

Settings → Support → Live chat চাপলে সরাসরি agent এর সঙ্গে সংযোগ হয়। Install, login, deposit এবং withdrawal নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন, জবাব আসে দুই মিনিটে।

Email হেল্পডেস্ক

[email protected] এ আপনার phone model, Android / iOS version এবং সমস্যা লিখে পাঠান। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে screenshot বা step by step guide পাঠিয়ে দিই।

Install গাইড পেজ

আমাদের site এ App Install Guide পেজে Android আর iOS উভয়ের জন্য screen recording ভিডিও আছে। ডাউনলোড থেকে শুরু করে লবি load পর্যন্ত সব ধাপ দেখানো।

নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমাদের অ্যাপ কেন নিরাপদ – code signing থেকে account recovery

আমরা truewin অ্যাপে security কয়েকটি layer এ রেখেছি। প্রথমত, APK টি code-signed, অর্থাৎ truewin ছাড়া অন্য কেউ modify করে নতুন version বানাতে পারবে না। আপনি যদি device এ biometric lock চালু রাখেন...

Code signing certificate

আমাদের APK একটি digital certificate দিয়ে সই করা, অর্থাৎ কেউ অ্যাপ modify করলে Android install করতে দেবে না। Play Protect scan এ warning আসবে না।

Biometric lock

অ্যাপ খোলার সময় fingerprint বা face unlock চাইবে যদি device এ চালু থাকে। তিনবার ভুল attempt এ session expire হয়ে যায়, নতুন করে password লাগবে।

পেমেন্ট redirect security

bKash বা Nagad দিয়ে deposit করার সময় আমরা আপনাকে তাদের নিজস্ব app এ নিয়ে যাই। আমাদের server এ PIN বা OTP store হয় না, আপনার balance সরাসরি payment gateway থেকে clear হয়।

Remote session kill

ফোন চুরি গেলে অন্য device থেকে site এ লগ ইন করে All Devices Logout চাপুন। সব active session বন্ধ হয়ে যাবে, হারানো ফোনে কেউ আর অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

OTP account recovery

Password ভুলে গেলে Forgot password চাপুন, আমরা আপনার registered phone এ OTP পাঠাব। সেই code দিয়ে নতুন password সেট করুন, দুই মিনিটে account আবার access পাবেন।

TLS data encryption

অ্যাপ এবং server এর মধ্যে সব communication TLS 1.3 দিয়ে encrypted থাকে। Public Wi-Fi তেও আপনার login data, balance এবং bet history নিরাপদ।

truewin অ্যাপ এবং mobile browser এ খেলার পার্থক্য

অনেকে জিজ্ঞাসা করেন অ্যাপ আর mobile browser এ lobby ব্রাউজ করতে কী ফারাক হয়। মূল পার্থক্য হলো অ্যাপে lobby load সময় তিন সেকেন্ড, আর ব্রাউজারে দশ সেকেন্ড লাগে...

Lobby load সময়	অ্যাপে cache করা game list থাকায় তিন সেকেন্ডে lobby খোলে, কিন্তু ব্রাউজারে প্রতিবার server থেকে load হতে দশ সেকেন্ড বা তার বেশি সময় লাগে।
Biometric সাইন ইন	অ্যাপে fingerprint বা face unlock দিয়ে এক সেকেন্ডে ঢুকে যান, কিন্তু browser এ প্রতিবার username আর password টাইপ করতে হয় অথবা autofill চালু রাখতে হয়।
Push notification	নতুন slot launch বা live baccarat সিট খালি হলে শুধু অ্যাপ user রা notification পায়। Browser visitor দেরকে আমরা alert পাঠাতে পারি না।
Offline browse	অ্যাপে শেষবারের cache থাকায় নেটওয়ার্ক ছাড়াই গেম browse করা যায়। Browser এ connection না থাকলে কোনো page load হয় না।
Betslip access	অ্যাপে betslip floating button ডান কোণে থাকে, যেকোনো স্ক্রিন থেকে এক ট্যাপে খোলে। Browser এ footer এ scroll করতে হয়।
Dark mode toggle	অ্যাপে settings থেকে dark mode চালু করা যায়, সব স্ক্রিন dark background এ চলে আসে। Browser version এ এই অপশন নেই।

অ্যাপ হাইলাইট

truewin অ্যাপের ছয়টি দিক যা রোজ কাজে লাগবে

আমরা অ্যাপে এমন জিনিস রেখেছি যা আপনার দৈনিক lobby visit সহজ করবে। Quick launch tile মানে আপনি যে স্লট বা live table সবচেয়ে বেশি খেলেন সেগুলো home screen...

Quick launch tile যে স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি সবচেয়ে বেশি খেলেন, সেগুলো...

Language switch বাংলা-ইংরেজি Settings এ গিয়ে Language চাপুন, বাংলা আর ইংরেজির মধ্যে বদলে...

In-app deposit confirm bKash বা Nagad দিয়ে টাকা পাঠালে পনেরো সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাপের...

Betslip history ত্রিশ দিন Account → Betslip History এ গেলে গত ত্রিশ দিনের সব...

Screenshot security block Balance, withdrawal আর personal info স্ক্রিনে screenshot নেওয়া block থাকে।...

Auto logout timer Settings এ Auto logout সেট করুন পাঁচ বা দশ মিনিটে।...

truewin মোবাইল অ্যাপ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর

না, আমরা Play Store এ নেই কারণ Google তাদের নীতিমালায় real money gaming অ্যাপ অনুমোদন করে না বাংলাদেশে। আপনি আমাদের site truewin.bid থেকে সরাসরি APK ডাউনলোড করে install করুন, এটি একদম নিরাপদ এবং code-signed। iOS user রা App Store এ truewin সার্চ করলে আমাদের অ্যাপ পাবেন।

গেমের সংখ্যা অ্যাপ আর browser এ একই, তবে অ্যাপে lobby load অনেক দ্রুত কারণ game metadata cache করা থাকে। আর push notification শুধু অ্যাপে পাবেন, নতুন Pragmatic Play বা PG Soft স্লট launch হলে সাথে সাথে alert আসবে। Biometric login এবং quick deposit ফিচার শুধু অ্যাপে আছে।

Lobby স্ক্রিনের নিচে chip row এ bKash আইকন ট্যাপ করুন। আপনাকে আমাদের deposit screen এ নিয়ে যাবে, সেখানে amount লিখে confirm চাপুন। তারপর bKash app খুলে merchant payment approve করুন, পনেরো সেকেন্ডে balance truewin account এ দেখা যাবে। একই পদ্ধতি Nagad এবং Rocket এর জন্যও।

হ্যাঁ, আপনি অন্য device থেকে truewin.bid এ লগ ইন করে Account → Security → All Devices Logout চাপুন। হারানো ফোনের session সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যাবে। আর biometric lock চালু থাকলে কেউ আপনার fingerprint বা face ছাড়া অ্যাপ খুলতে পারবে না। Password change করে নিন extra security এর জন্য।

স্লট খেলতে game load এর সময় ২০-৫০ MB লাগে, তারপর রাউন্ড চালানোর জন্য খুব কম data যায় কারণ শুধু result আসে server থেকে। লাইভ ক্যাসিনো stream এ ঘণ্টায় প্রায় ১৫০ MB data খরচ হয় standard quality তে। Wi-Fi তে খেলা ভালো, তবে mobile data তেও খেলা যায় সমস্যা ছাড়া।

হ্যাঁ, দুটো version এ একই lobby, একই game, আর একই payment method আছে। iOS এ face ID দিয়ে unlock করা যায়, Android এ fingerprint বা face unlock উভয়ই চলে। Push notification, dark mode, quick deposit এবং offline lobby preview উভয় platform এ একইরকম কাজ করে, কোনো পার্থক্য নেই।

আমরা মাসে একবার বা দুইবার update বের করি নতুন ফিচার বা security patch যোগ করার জন্য। Android APK download করলে অ্যাপের ভেতরে notification আসবে যখন নতুন version ready, এক ট্যাপে update হয়ে যায়। iOS এ App Store automatically update করবে যদি auto-update চালু থাকে, অথবা manually Update চাপুন।